会員規約

SECC会員規約(2011年10月1日制定)

(2015年10月1日改訂)

本会員規約は、JEBROコーポレーション株式会社が企画運営する英会話スクール「SECC/Colours」を通じて提供される一切のサービスに適用されるものとします。

 

  1. 営業日カレンダー

    • 祝祭日、休日は原則、特定イベントの開催を除き休校となります。詳しくはSECC/Coloursカレンダーをご参照ください。
      1年度を10月から始まる3か月毎のターム(学期)に区切り運営します。
      ターム名 期間
      1st ターム 10月~12月
      2nd ターム 1月~3月
      3rd ターム 4月~6月
      4th ターム 7月~9月
  • 2. レッスンおよびコースの種類
    • 2-1. PRESCHOOL/KINDER/AFTER コース
      • 各コースで週当たりの参加日数とレッスンに参加いただく曜日/時間帯をご選択いただきます。Preschool/Kinderクラスつきしては、英語レベル、生徒自ら排泄できるか等の状況を確認し参加コースの決定をSECC/Coloursで判断させていただきます。ご変更の際は、適用月から再計算されて請求いたしますが、すでに納められた料金の返金には応じかねますので予めご了承ください。
    • 2-2. SATURDAY コース
      • 事前に SATURDAY コース専用回数チケットをご購入いただき、レッスン参加日の3営業日前までのご予約が必要となります。ご予約は受付、お電話にてお申込みください。初級・中級・上級のクラス分けをおこなっていますので、該当するレッスンの開催時間帯をご確認ください。尚、当該チケットの譲渡は不可となっています。また、有効期限購入した日もしくは、レッスン開始日から6ヶ月間となっています。チケットの払い戻し、他のコース・レッスンへの振り替えはできませんのでご注意ください。
    • 2-3. TUITION コース
      • 事前にTUITIONコース専用回数チケットをご購入いただきレッスン参加日の3営業日前までのご予約が必要となります。ご予約は受付、お電話にてお申込みください。尚、当該チケットは譲渡不可となっており、中学生以上から参加可能となっています。また、有効期限は購入した日もしくは、レッスン開始日から6か月間となっています。チケットの払い戻し、他のコース・レッスンへの振り替えはできませんのでご注意ください。
    • 2-4. その他のレッスン
      • Springスクール、Summerスクール、WinterスクールなどのSeasonalスクールは、曜日毎の年間レッスン数である42レッスンに含まれます。Seasonalスクール期間中は、お申し込みいただいている以外のレッスンにも有料で追加参加いただくことが可能となっています。その他の特定イベントも含みまして、お申し込みにつきましては、その都度詳細をご案内させていただきます。所定の期日までのお申し込み、お支払いが必要となります。尚、これらのレッスンにつきましては、会員以外のお子さまの参加も可能となっております。
  • 3. 振り替え制度
    • PRESCHOOL/KINDER/AFTERコース へご入会の際に発行される振り替えスタンプカードにより欠席と振り替え日の相互確認等の記録管理をおこないますので大切に保管してください。
    • 振り替え追加料金(1回あたり税別1,000円)をお支払いいただくことにより欠席する日から一定期限内での振り替えが可能となります。一定期限とは、週1回コースの場合は1ヶ月 、週2回の場合は2ヶ月、週3回の場合は3ヶ月、週4回の場合は4ヶ月、週5回の場合は5ヶ月となり、3営業日前までのご予約が必要となります。尚、振り替えをお申し込みされる際には、ご希望される振替日のレッスンの定員に空きがあること、またご参加いただいているコースと同じ時間帯からのご選択が条件となります。特定イベントへの振り替えはおこなうことができません。
    • 一度振り替えをおこなった後の欠席もしくはキャンセルは無効となり、スナック代を含め払い戻しの対象とはなりませんのでご注意ください。
    • 尚、一度ご予約いただいたTUITION、SATURDAYコースの振り替えにつきましては、ケガや病気の場合にのみ振り替え追加料金(1回あたり税別1,000円)をお支払いいただくことにより有効期限内に限り欠席された分のチケットは有効となります。 

 

  • 4.延長
    • レッスン毎の規定の時間を過ぎますと自動的に、時間当たりの延長代に従った費用が発生いたします。10分単位、端数分切り上げで計算されますが、1時間当たり1レッスンの延長代料金を上限として請求させていただきます。レッスン開始前のお子さまのお預かりも同様の計算方法となります。お支払は出席当日に現金にて受付にてお支払ください。
  • 5. 入会手続き
    • ご入会にあたりましては「入会申込書」、その他の書類提出、および初期費用の支払いが必要となります。初期費用の詳細につきましては、項目6-1をご参照ください。
  • 6. 費用請求
    • 一旦お支払いなられた諸費用につきましては、払い戻しすることができませんので予めご了承ください。
      • 6-1. 初期費用
      • ご入会時に入会金(初回のみ)、およびご選択いただいたコース毎に定める、教材費(年間)、施設費(年間)、登録費(年間)をお支払いいただきます。尚、ターム途中、月途中での入会も可能です。その場合、基本月謝は当月分をお支払いただき、参加できなかったレッスンを振り替えとさせていただきます。教材費、施設費、登録費は入会月からの1年間分としてお支払いただきます。
      • 6-2. 月次費用の支払い
      •  月次費用は前月10日以降に請求書が発行されますので前月の20日(週末祭日をはさむ場合にはその翌日)までのお振込をお願いいたします。お支払いに遅延が生じた場合、5%相当額の遅延金が加算されますのでご留意ください。
        • 6-2-1. 基本月謝
          • コース別、週当たりの参加日数により料金が異なります。詳しくは料金表をご用意していますのでご参照ください(表示された額は全て税別)。月途中にレッスンを開始した場合でも、当月分の基本月謝1ヶ月分をお支払いただきますが、当月分で未参加分のレッスンについては振り替えをさせていただきます。
        • 6-2-2. 基本月謝以外の費用(付帯される費用)
          • 当月発生した延長代、スナック代、有料振り替え代は、出席当日に現金にて受付でお支払いください。 
          • また、その他のオプション(特定イベント、Summerスクールなど)は、事前のお申し込みが必要となりますので指定された期日までにお支払いをお済ませください。
  • 7. 割引制度
    • 基本月謝での複数割引を適用することができませんので予めご了承ください。
      • 7-1. 一括払い割引
        • 月謝を半年分、1年分まとめてお支払いの場合、割引がございます。
          一括払い 割引内容
          6か月分 基本月謝6ヶ月分より5%割引
          1年分 基本月謝12ヶ月分より10%割引
          *中途退会の場合、自己都合は残金の40%、病気・転勤の事由では残金の70%の返金となります。
      • 7-2. 兄弟(姉妹)割引
        • 兄弟または姉妹が休会を除く同時期(同じ月内)にご利用される場合、割引を適用させていただきます。一部の兄弟・姉妹が休会・退会された時点で適用の対象外となります。
          人数 割引内容
          2名    1名のみ基本月謝合計額より10%割引
          3名以上    1名のみ基本月謝合計額より15%割引

     

  • 8.休会・退会・コース等の変更
    • 休会、退会、および時間/曜日変更は、該当月の前月10日(休校日の場合はその前日)までに、休会・退会申請書の提出が必要となります。前月11日以降に提出いただいた場合には、翌々月の休会および退会の扱いとなるため、当月分の費用は請求の対象となりますのでご注意ください。
    • 休会および退会はすべて、適用月の末日をもって退会となり、適用月末までの費用が発生いたします。退会時、年間でお支払いただいた施設費のみターム割りで払い戻し(例:1月入会時に1年分4,000円の施設費を支払い済みで6月に退会した場合、2ターム分2,000の払い戻しとなります。)させていただきます(教材費、登録費の払い戻しはございません)。
    • また、休会の場合、休会期間は、最長2ヶ月までとなっており、休会理由はケガや病気などSECC/Coloursが認めた場合にのみ適用されます(帰省などの理由では認められません)。休会中は、会員資格維持費としてひと月あたり、休会直前にご参加いただいていたコースの基本月謝50%相当額(税別)のご負担が必要となります。3ヶ月目以降に再度入会される際には、あらためて入会手続きが必要となり、入会金の支払いが必要となります。
  • 9. レッスン・イベント等の中断・中止 
  • ご病気にかかったお子さまは、レッスンの参加ができませんので、ご家庭での管 理、SECC/Coloursへの申告をお願いいたします。
  • また、以下の事由が生じた場合、会員に事前の通知をおこなうことなく、一時的にサービスの中断・中止をおこなうことがあります。
  • "火災、停電などにより、サービスの提供ができなくなった場合"
  • "暴風警報、特別警報の発令、地震、噴火、洪水、津波などの自然災害により、サービスの提供ができなくなった場合"
  • "戦争、暴動、騒乱、労働争議等により、サービスの提供ができなくなった場合"
  • "インフルエンザなどの感染病による一時的な閉鎖によりサービスの提供ができなくなった場合"
  • "運営上、SECC/Coloursがサービスの中断が必要と判断した場合。
  • これら事象が発生した場合は、不可抗力事由であるため振り替えの対象とはなりませんので予めご了承ください。
  • ただし、講師の急病及び、SECC/Coloursの事情により、レッスンがおこなわれなかった場合、後日振り替えレッスンをおこないます。その場合、状況により土曜日に開催されることがあることをご了承ください。
  • 10. クーリングオフ
  • 一度お支払いいただきました基本月謝、入学金、施設費、教材費、登録費、Seasonalスクール参加費、特定イベント参    加費等につきましては、返金することができません。ただし、特定商品取引法に基づき、「特定継続的役務提供」に該当するサービスに対する費用は、「クーリング・オフ」および「途中解約」が可能です。

 

11. 保護者へのお願い

  • 11-1. 注意事項
  • 保護者とお子さまは、下記のことを心がけてください。
    • 欠席、遅刻、早退する場合は、電話またはEメールでご連絡ください。
    • スタッフに対する「尊敬」と「尊重」の念をもって接してください。
    • 保護者同士は相互に「尊敬」をもっておつきあいください。
    • お子さま同士や保護者の攻撃的な言葉は禁止しています。
    • 施設や周囲の環境に対しての配慮をお願いします。
    • 住宅街に隣接しています。近隣の住民にご迷惑をかけないよう、お車は駐車場(SECC/Coloursには提携駐車場はございません)に停め、大きな声での会話はご遠慮ください。
    • スクール内に立ち入りの際には携帯電話は必ずマナーモードにしてください。
    • 11-2. 処分
      • 会員規約やその他のルールを故意に破った場合や、保護者、お子さまがSECC/Coloursに不適(暴力や迷惑行為など)と判断された場合には、退学処分もあることを予めご承諾ください。
    • 11-3. 広報活動への協力
      • 取材やWebへの写真掲載等、SECC/Coloursの広報活動にご協力ください。
  • 12. 会員登録と有効性
    • 会員登録は、お支払い対象となる月より有効となります。会員登録は、年度の始まり(毎年10月)に自動更新され、更新月に会員更新料金(登録費)を請求させていただきます。
  • 13. 規約の変更
    • 当社は、会員の事前の承認を得ることなく、本規約の内容を随時変更することがあります。
  • 14. 個人情報の取り扱い
    • JEBROコーポレーション株式会社は、質の高いレッスン及び関連サービスを提供することによって、お子さまと保護者の満足と信頼を得ることを目指しています。 お客様の信頼を得る為にも、事業で取り扱うすべての個人情報(以下、個人情報という)の保護責任を認識し、適切な利用及び保護をするために、事業に携わるすべてのスタッフにその取扱いに関しての行動基準を徹底いたします。
        • 個人情報を取得するにあたっては、事前に特定した利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得するとともに、取得した個人情報は、利用目的の範囲内において適切に利用し、利用目的の範囲を越えた利用(利用目的外利用)はいたしません。
        • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などのリスクに対して適切な安全対策および是正措置を講じます。
        • 個人情報の利用にあたり、法令の定めまたは人の生命にかかわる場合を除いては、ご本人の同意を得ずに当社以外の第三者に提供いたしません。

                                   以上

     

    

 

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閑静で緑に囲まれた「せせらぎ公園」そばの『H1 CAFE』様のななめ前に位置しています。


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